A Guangdong WTEYA Environmental Technology Co., Ltd. possui um sistema de serviço abrangente pós-venda, estabeleceu um departamento profissional de pós-venda para resolver problemas de pós-venda do cliente, formulou padrões estritos de serviço pós-venda, melhorou a qualidade e a eficiência das pós-venda Serviços técnicos e resolveu problemas pós-venda para clientesnovos e antigos mais rapidamente. Certifique -se de que os usuários possam obter maiores benefícios ao usar os produtos e serviços denossa empresa e melhorar sua satisfação e confiançanos produtos.
Propósito de serviço
Estabelecer cooperação com a qualidade para garantir o uso livre de preocupações para clientes e serviço dedicado
Emnosso trabalho de serviço pós-venda, resumimos continuamentenossa experiência, melhoramos a qualidade do serviço, fortalecemosnossos esforços de trabalho e formamos gradualmente um sistema de serviço pós-venda de alta qualidade e completos, que resolve as preocupações dos usuários e aprimora a credibilidade do produto qualidade.
Conteúdo do Serviço de Vendas
·1. De acordo com os requisitos do contrato e do contrato técnico, durante o período do contrato, a Companhia fornece produtos aos usuários. Durante o período de serviço do contrato, a Companhia fornece serviços correspondentes pós-venda aos usuários para várias falhas ou danos de peças causados por problemas de qualidade, como montagem e materiais.
·2. Para a instalação e a depuraçãonecessáriasno contrato, dentro do horário especificado, organize o pessoal para instalar e depurar o produto e fornecer treinamento à equipe do usuário.
·3. Realizaremos regularmente visitas de acompanhamento às principais áreas de vendas e aos principais clientes para entender o uso do produto, solicitar opiniões dos usuáriosno design do produto, montagem e outros aspectos e manter registros de uso do usuário.
Manutenção de Equipamento
Equipamentos de tratamento de águas residuais, como carros, podem experimentar degradação do desempenho, aumento do consumo de energia ou anormalidades após o uso prolongado. Para garantir o usonormal do equipamento por um longo período de tempo, recomendamos limpeza, manutenção e manutenção regulares do equipamento. Se houver algum fenômeno anormalno equipamento, entre em contato conosco para manusear. Além disso,nossa empresa fornece serviços de manutenção profissional. Para mais detalhes, entre em contato comnosso atendimento ao cliente.
Guia de serviço
Processo de serviço de manutenção
Consulta sobre serviço pós-venda → Registro de informações relevantes →
① Acompanhamento telefônico, pessoal técnico profissional responde às perguntas do cliente → Preencha o formulário de recibo pós-venda.
② Se fornecessário o manuseiono local, organize o pessoal de manutenção para marcar uma consulta para repararno local, reparar o pessoal de reparo para repararno local e preencher o formulário de recebimento pós-venda.